Pengembalian dan penukaran barang dapat dilakukan apabila:

• Ukuran barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan.
• Terdapat cacat pada barang yang diterima misal noda yang tidak bisa dihilangkan dan cacat pada kain.

Ketentuan dalam pengembalian barang:

• Konfirmasi penukaran produk dapat dilakukan ke CS kami melalui WA 085714906752 maksimal 1×24 jam setelah produk diterima customer dengan mengirimkan video unboxing paket yang diterima.
• Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 2×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang (resi retur).
• Seluruh barang yang promo/diskon atau yang dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
• Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dipakai, diubah, dan dicuci, dan masih lengkap dengan label/pricetag-nya.
• Apabila produk yang akan ditukar tidak tersedia stoknya maka dapat menukar dengan warna lain atau pengembalian uang penuh.